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創業家講座13:創業管理學(5)

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發表於 2017-12-2 13:36:52 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
新創的企業就像新生的嬰兒般,還不具有獨立生存的條件,必須要創業者小心的呵護與經營。每一個創業者都希望所創事業能慢慢的茁壯長大,但是事與願違大部分的企業在三年內就會倒閉。如何能讓企業穩健的成長,以下提出幾點基本原則。
掌握市場脈動
    市場就是企業成長的奶水,所以企業要成長就要緊貼的市場,市場若一發生改變,企業就得忙著找尋新的奶水。那市場究竟在哪裡,你只要能隨時瞭解消費者的需求,你便能掌握市場。企業最大的財富莫過於客戶對企業的忠誠,你要設法採取一切盡可能的措施,取得客戶對公司的長久支持。企業和客戶交流的方法多種多樣,包括正式的或非正式的,羅薩妮·考迪創造出一種新聞郵件的方式,向會員定期通報店裡最新的作者簽售和新書推介活動;艾威利用非正式的書友聯誼會、講座和沙龍,形成公司行銷網絡;而艾米·多米莉則以邀請朋友參加聚會的方式來挖掘新客戶,把對客戶的責任轉化為未來的銷售;在每季的股東報告會上,多米莉都會向客戶表示真誠的感謝,並邀請他們向親朋好友更多地推薦她的基金。不管你掌握市場脈動的方法為何,唯有能掌握市場脈動的企業能夠持續穩定的發展。
   
    儘量地尋求外援
    公司創建的初期會發生許多枝枝節節的問題,讓創業者時常是一個頭兩個大,但由於好勝心始然,大多數的企業經營者會試圖著自己去解決問題,而不尋找外界的援助。當公司已經建立了與供應商、消費者或社區成員之間的良好關係時,千萬不要吝於利用這些關係。當你遇到困難時,可以依靠這些關係尋找幫助和資源。加裡·赫斯伯特就這樣做過,尤其在公司遭遇嚴重資金困難的時候,那一次,他們的一個水果供應商,無法支付斯托尼菲爾德農場的貨款,結果他也同樣付不起水果供應商的貸款。於是,他便采納了一位董事會成員的建議,於是,他乘飛機趕到俄亥俄州,找到了這位供應商,坦誠了自己的處境。他先說明自己因突發事件暫時付不起12萬美元的水果款,且並進一步承諾六個月後,他會再次購買另外16萬美元的水果,並答應這期間不從其他人手中進貨,願意將這筆未付清的款項當成貸款處理,並承擔相應的利息。此外赫斯伯特並願意以自己的個人股份作為質押擔保。最終,這個水果供應商同意了他的條件,並化解了這一次的財務危機。
    克利克Z公司作為新創設的公司如何依靠自身力量獲得成長的典型案例。因為創業資金的匱乏,創業初期,他們透過向廣告商提供網站廣告空間的方式,收取使用微薄的網站廣告費。同時,他們還取得了一些知名作家的支持,讓他們的文章在網上連載,並且把這些專家提供的照片、個人簡歷,以及與他們聯繫的方式也放在網站上(這些未來的明星可以借此平台免費地宣傳自己)。在初始的一年半時間裡,在取得家人的支持下,他們先湊合地在家裡辦公,當有了四位員工後,才搬進了約十八坪的辦公場所。為了節省開支,他們還請當時還是學徒的布萊德的內弟,為公司設計了logo和視覺識別系統。
    不做違法的生意
    創建公司的過程常常會使創建者陷入困境,你每天都會感受到來自企業的壓力,感到每一個決定都事關成敗。在這種壓力下,企業經營者有時會選擇做一些不合法律規範的生意,以先圖存。雖然或許企業可以在事情暴露前,獲取一些不法的利益。但是一旦事跡暴露,企業有可能在一夕之間倒閉。這幾年在台灣的案例不勝枚舉,東帝士集團、中興銀行、力霸集團等等,雖然這些集團曾經風光一時不可一世,但是一旦違法的事證被揭露,大財團也會瞬間瓦解。
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